EN Terug naar triginet.com

Privacy­verklaring Triginet

Welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

Versie 2.1 · 2026-10-13. Deze verklaring is opgesteld in het Nederlands. Bij tegenstrijdigheid met de Engelse vertaling is de Nederlandse tekst leidend.

Nederlands

1. Twee rollen

Triginet heeft twee rollen. Als verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die u achterlaat op triginet.com, in het contactformulier of in correspondentie, en voor de koppeling van onze eigen social-mediakanalen (zie artikel 4). Daarover gaat deze verklaring. Als verwerker voor gegevens die wij namens zakelijke klanten verwerken in hun geautomatiseerde processen. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst met die klant. Bent u klant van een van onze opdrachtgevers, richt uw verzoek dan tot hen.

Triginet Multimedia, KvK 05077235, info@triginet.com

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

  • Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam): om uw vraag te beantwoorden en een voorstel te doen. Grondslag: uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst.
  • Klantgegevens (contactpersoon, adres, factuurgegevens): om diensten te leveren en te factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
  • Administratie (facturen, betaalgegevens). Grondslag: wettelijke verplichting.
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaat): voor beveiliging en de goede werking van de website. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.

3. Waar uw gegevens staan

De gegevens die wij voor onze klanten verwerken in hun geautomatiseerde processen blijven volledig binnen de Europese Unie. Voor het contactformulier op deze website gebruiken wij FormSubmit, een dienst buiten de Europese Economische Ruimte. Daarbij worden uitsluitend de gegevens verwerkt die u zelf in dat formulier invult: uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en bericht. Wilt u dat liever niet, mail ons dan rechtstreeks op info@triginet.com.

4. Google- en YouTube-gegevens (social-mediabeheer)

Triginet gebruikt een eigen, zelf beheerde installatie van de planningssoftware Postiz om berichten en video's te publiceren op de eigen YouTube-kanalen van Triginet en de daaronder vallende merken. Daarvoor koppelen wij die kanalen via Google OAuth. Dit gebeurt uitsluitend met Google-accounts van Triginet zelf; wij koppelen geen accounts van bezoekers of klanten.

  • Welke gegevens: basisgegevens van het gekoppelde kanaal (naam, kanaal-ID, profielfoto), toegangstokens van Google, en statistieken van de eigen kanalen en video's.
  • Waarvoor: uitsluitend om video's en berichten op die kanalen te plannen en te publiceren, en om de prestaties ervan te tonen in onze eigen omgeving.
  • Opslag: op onze eigen server, beveiligd opgeslagen en alleen toegankelijk voor wie dat nodig heeft. Toegangstokens bewaren wij zolang het kanaal gekoppeld is.
  • Delen: wij verkopen deze gegevens niet, delen ze niet met derden, gebruiken ze niet voor advertenties en niet om AI-modellen te trainen.

Het gebruik en de overdracht van gegevens die via Google API's worden ontvangen, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

Door deze koppeling gebruiken wij YouTube API Services. Daarop zijn ook de Servicevoorwaarden van YouTube en het Privacybeleid van Google van toepassing.

De toegang kan op elk moment worden ingetrokken via de beveiligingsinstellingen van het Google-account (myaccount.google.com/permissions). Na intrekking of ontkoppeling verwijderen wij de bijbehorende toegangstokens.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij schakelen dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken:

  • Hostingprovider: website en serverruimte, binnen de EU
  • E-mailprovider: zakelijke e-mail, binnen de EU
  • Boekhoudsoftware: facturatie en administratie, binnen de EU
  • Betaaldienstverlener: verwerking van betalingen, binnen de EU
  • FormSubmit: doorsturen van het contactformulier naar onze mailbox, gevestigd buiten de EER

Met de partijen binnen de EU hebben wij een verwerkersovereenkomst. Verder delen wij uw gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

6. Bewaartermijnen

  • Contactformulier zonder opdracht: 12 maanden na het laatste contact
  • Contactgegevens van klanten: duur van de relatie, daarna 24 maanden
  • Facturen en financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Contracten en opdrachtbevestigingen: 7 jaar na afloop
  • Technische logbestanden: 30 dagen
  • Toegangstokens van gekoppelde social-mediakanalen: zolang het kanaal gekoppeld is

7. Beveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met versleutelde verbindingen, tweefactorauthenticatie op alle systemen, toegang uitsluitend voor wie die nodig heeft, en versleutelde back-ups binnen de EU.

8. Uw rechten

  • Recht op inzage in uw gegevens
  • Recht op rectificatie
  • Recht op verwijdering
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht van bezwaar tegen de verwerking
  • Recht om een gegeven toestemming in te trekken

Mail uw verzoek naar info@triginet.com. Wij reageren binnen 30 dagen en kunnen om aanvullende gegevens vragen om uw identiteit vast te stellen.

9. Klachten

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons eerst weten. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

English

1. Two roles

Triginet has two roles. As controller for data you leave on triginet.com, in the contact form or in correspondence, and for connecting our own social media channels (see section 4). This statement covers that. As processor for data we process on behalf of business clients in their automated processes. That is covered by the data processing agreement with that client. If you are a customer of one of our clients, please direct your request to them.

Triginet Multimedia, Chamber of Commerce 05077235, info@triginet.com

2. What we process and why

  • Contact details (name, email, phone, company): to answer your question and make a proposal. Basis: performance of or steps prior to a contract.
  • Client data (contact person, address, billing details): to deliver and invoice services. Basis: performance of the contract.
  • Administration (invoices, payment data). Basis: legal obligation.
  • Technical data (IP address, browser type, device): for security and proper functioning of the website. Basis: legitimate interest.

We do not sell your data and do not use it for automated decision-making with legal effect.

3. Where your data is held

The data we process for our clients in their automated processes stays entirely within the European Union. For the contact form on this website we use FormSubmit, a service based outside the European Economic Area. It processes only what you enter in that form: your name, email address, company name and message. If you would rather avoid that, email us directly at info@triginet.com.

4. Google and YouTube data (social media management)

Triginet runs its own self-hosted installation of the scheduling software Postiz to publish posts and videos on Triginet's own YouTube channels and those of its brands. To do so, we connect those channels through Google OAuth. This is done only with Google accounts owned by Triginet; we do not connect accounts of visitors or clients.

  • What data: basic details of the connected channel (name, channel ID, profile picture), access tokens issued by Google, and statistics for our own channels and videos.
  • What for: solely to schedule and publish videos and posts on those channels and to show their performance in our own environment.
  • Storage: on our own server, stored securely and accessible only to those who need it. Access tokens are kept for as long as the channel is connected.
  • Sharing: we do not sell this data, do not share it with third parties, and do not use it for advertising or to train AI models.

Triginet's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

This integration uses YouTube API Services. The YouTube Terms of Service and the Google Privacy Policy also apply.

Access can be revoked at any time in the Google account's security settings (myaccount.google.com/permissions). After revocation or disconnection we delete the related access tokens.

5. Who we share data with

We engage service providers who process data on our behalf:

  • Hosting provider: website and server capacity, within the EU
  • Email provider: business email, within the EU
  • Accounting software: invoicing and records, within the EU
  • Payment service provider: payment processing, within the EU
  • FormSubmit: forwarding the contact form to our mailbox, based outside the EEA

We have a processing agreement with the parties inside the EU. Beyond that we only share your data where the law requires it.

6. Retention periods

  • Contact form without assignment: 12 months after last contact
  • Client contact details: duration of the relationship, then 24 months
  • Invoices and financial records: 7 years (statutory retention)
  • Contracts and assignment confirmations: 7 years after they end
  • Technical website logs: 30 days
  • Access tokens for connected social media channels: for as long as the channel is connected

7. Security

We protect your data with encrypted connections, two-factor authentication on all systems, access limited to those who need it, and encrypted backups within the EU.

8. Your rights

  • Right of access to your data
  • Right to rectification
  • Right to erasure
  • Right to restriction of processing
  • Right to data portability
  • Right to object to processing
  • Right to withdraw consent once given

Email your request to info@triginet.com. We respond within 30 days and may ask for additional details to establish your identity.

9. Complaints

If you disagree with how we handle your data, tell us first. If we cannot resolve it together, you may lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority at autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Changes

We may update this statement. The current version is always on this page, with the date of the last change at the top.